CENTRO DE VIGILANCIA SANITARIA VETERINARIA

CONDICIONES Y TÉRMINOS DE USO ESPECÍFICOS DEL SERVICIO ON-LINE DE ANÁLISIS
Detección de anticuerpos tipo IgM frente a West Nile Virus previa exportación mediante ELISA de captura

Fundamento de la técnica
La técnica inmunoenzimática ELISA (Enzyme-Llinked Immunosorbent Assay) se basa en el uso de anticuerpos marcados con una enzima (peroxidasa), de forma que los conjugados resultantes tienen actividad tanto inmunológica como enzimática. Al estar uno de los componentes (antígeno o anticuerpo) insolubilizados sobre la placa, la reacción antígeno-anticuerpo queda inmovilizada y por tanto, puede ser revelada fácilmente mediante la adición del conjugado y del sustrato, generando un color observable a simple vista y cuantificable mediante un lector automático.

1. Solicitud del servicio on-line
Cuando un usuario quiera solicitar el servicio de análisis “detección de anticuerpos frente a West Nile virus previa exportación mediante ELISA de captura” deberá seguir los siguientes pasos:

• Alta como cliente: Darse de alta como cliente en la página web del Centro VISAVET de la Universidad Complutense de Madrid (visavet.es)

• Solicitud de análisis: Solicitar el análisis de detección de anticuerpos frente a West Nile virus previa exportación mediante ELISA de captura a través de la página web antes indicada siendo de obligada cumplimentación todos los datos requeridos. Una vez completada la solicitud, se generará una hoja ‘Formulario de Solicitud’ que debe firmar y acompañar a las muestras en el momento de su envío. Asimismo deben aceptarse las condiciones de servicio (envío de muestras, análisis de las mismas, envío de resultados y comunicación con el cliente) generándose un presupuesto que debe aceptar.

2. Envío de muestras

• Las muestras se remitirán al Centro VISAVET (Servicio SEVISEQ) en contenedores resistentes a los golpes de acuerdo a las especificaciones exigidas en la legislación española vigente en relación a la evaluación y prevención de los riesgos relacionados con la exposición a agentes biológicos y lo descrito en la ultima guía sobre la reglamentación relativa al transporte de material biológico de la Organización Mundial de la Salud. En caso de duda en relación a las condiciones de bioseguridad en el envio de muestras puede contactar con el Servicio de Calidad y Bioseguridad del Centro VISAVET (scb@visavet.ucm.es).

  La dirección es:

• Las muestras irán perfectamente identificadas con el microchip, UELN o nombre del caballo y acompañadas de la solicitud generada en la aplicación web de Solicitud de Análisis (Formulario de Solicitud) totalmente cumplimentada con el nombre, microchip o UELN, edad, raza, y código de la explotación en la que reside el caballo, así como el análisis que se solicita. Esta documentación irá firmada en un sobre fuera del paquete donde se envíen las muestras, de tal modo, que puedan ser consultados sin abrir el paquete.

Las muestras deben cumplir los siguientes requisitos:

• Tipo de muestra: Sangre completa o suero separado mediante centrifugación (1500 G, 5 minutos).
• Tipo de tubo: Tubos de plástico o cristal, sin anticoagulante.
• Cantidad de muestra: Minimo 5 ml de sangre completa o 2.5 ml de suero separado.
• Conservación: temperatura ambiente o refrigeración.
• Todas las muestras tendrán indicado el día de la extracción.
• Las muestras irán identificadas con el microchip, UELN o nombre del caballo.
• El caballo a analizar no tendrá signos clínicos compatibles con West Nile virus, siendo la razón del análisis informativa previamente a una exportación.

Situaciones en las que no se aceptarán muestras para su análisis mediante ELISA de competición:

• Muestras enviadas que no cumplan lo establecido en las especificaciones exigidas en la legislación española vigente en relación a la evaluación y prevención de los riesgos relacionados con la exposición a agentes biológicos y lo descrito en la ultima guía sobre la reglamentación relativa al transporte de sustancias infecciosas de la Organización Mundial de la Salud.
• Muestras procedentes de un usuario no registrado como cliente en la web del Centro VISAVET.
• Muestras que no incluyan el formulario de solicitud de análisis totalmente cumplimentado.
• Muestras enviadas en tubos con anticoagulante (EDTA, heparina, fluoruro sódico, citrato sódico, etc.).
• Muestras de caballos con sospecha clínica de West Nile virus.

3. Envío de resultados

• La disponibilidad de informe de resultados se notificará por correo electrónico a la dirección indicada en el registro. El acceso a este informe para su consulta y descarga se realizará en el área de cliente siendo preciso su autenticación mediante su usuario y contraseña.
• El tiempo medio de disponibilidad de los resultados es de, como máximo, 72 horas después de la llegada de la muestra al laboratorio.

4. Tarifas

• Las tarifas vigentes podrán ser consultadas en la web del servicio (visavet.es).

5. Forma de pago

• Tras la aceptación del presupuesto se procederá a su pago. El pago se realizará mediante tarjeta de crédito a través de la web del servicio.

6. Facturación

• Una vez realizado el pago, la Fundación General de la Universidad Complutense emitirá factura de los servicios solicitados. La facturación se notificará por correo electrónico a la dirección indicada en el registro. El acceso a las facturas para su consulta y descarga se realizará en el área de cliente siendo preciso su autenticación mediante su usuario y contraseña.