CONDICIONES Y TÉRMINOS DE USO ESPECÍFICOS DEL SERVICIO ON-LINE DE ANÁLISIS
Necropsia animal de animales de tamaño mediano


Necropsia animal de tamaño mediano e informe de los hallazgos macroscópicos encontrados. Incluye toma de muestras, procesado de téjidos y tinción histológica para estudio de secciones fijadas en formaldehído embebidas en parafina. Pruebas complementarias no incluidas (microbiología, virología, toxicología), requieren de presupuesto por separado.

1. Solicitud del servicio on-line
Cuando un usuario quiera solicitar el servicio de análisis Necropsia animal de animales de tamaño mediano deberá seguir los siguientes pasos:

  • Alta como cliente: Darse de alta como cliente en la página web del Centro VISAVET de la Universidad Complutense de Madrid (visavet.es)
  • Solicitud de análisis: Solicitar el análisis de Necropsia animal de animales de tamaño mediano a través de la página web antes indicada siendo de obligada cumplimentación todos los datos requeridos:
    • Referencia de la muestra.
    • Especie animal de procedencia.
    • Tipo de muestra y otros datos referentes a la misma.
    • En la sección ‘Documentación’, adjuntar la información de anamesis del caso.
    • Una vez completada la solicitud, se generará una hoja ‘Formulario de Solicitud’ que debe firmar y acompañar a las muestras en el momento de su envío. Asimismo, deben aceptarse las condiciones de servicio (envío de muestras, análisis de las mismas, envío de resultados y comunicación con el cliente) generándose un presupuesto que debe aceptar.

 

2. Envío de muestras

  • Las muestras se remitirán al Centro VISAVET (Servicio de Patología Animal y Veterinaria Forense) en contenedores estancos.

    La dirección es:

A/A: Servicio de Patología Animal y Veterinaria Forense (SAP)
Centro VISAVET
Universidad Complutense de Madrid
Avenida Puerta de Hierro s/n
28040 Madrid

  • Conservación: Congelación / Refrigeración 4ºC / Temperatura ambiente
  • Situaciones en las que no se aceptarán muestras para su análisis:
    • Muestras procedentes de un usuario no registrado como cliente en la web del Centro VISAVET.
    • Muestras que no incluyan el formulario de solicitud de análisis totalmente cumplimentado.
    • Muestras no identificadas.
  • El horario de recepción de muestras será los días laborables de 9.00-15.00h de lunes a jueves y de 9.00-14.00h los viernes, los meses de septiembre a junio y de 9.00-14.00h los meses de julio y agosto.

 

3. Envío de resultados

  • La disponibilidad de informe de resultados se notificará por correo electrónico a la dirección indicada en el registro. El acceso a este informe para su consulta y descarga se realizará en el área de cliente siendo preciso su autenticación mediante su usuario y contraseña.
  • El tiempo medio de disponibilidad de los resultados es de, como máximo, 15 días laborables desde la recepción de la muestra en el laboratorio.

4. Tarifas

  • Las tarifas vigentes podrán ser consultadas en la web del servicio (visavet.es).

5. Forma de pago

  • Tras la aceptación del presupuesto se procederá a su pago. El pago se realizará mediante tarjeta de crédito a través de la web del servicio.

6. Facturación

  • Una vez realizado el pago, la Fundación General de la Universidad Complutense emitirá factura de los servicios solicitados. La facturación se notificará por correo electrónico a la dirección indicada en el registro. El acceso a las facturas para su consulta y descarga se realizará en el área de cliente siendo preciso su autenticación mediante su usuario y contraseña.